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제목교환, 반품이 가능한가요?
작성자쉐프스탁 조회 : 1799
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가능합니다. (전자상거래법 제17조 '청약철회'에 의거)

1. 상품을 사용하지 않은 상태이어야 합니다.

2. 교환, 왕복시 발생하는 총 왕복택배비 및 제반비용을 부담하셔야 합니다.

3. 최종인수승낙 스티커가 부착 된 상품인 경우 이 스티커를 떼지 않은 상태 이어야합니다.

4. 상품의 개별박스나 포장을 훼손하지 않은 상태이어야 합니다.

5. 재판매가 불가능한 상태로 제품이 훼손, 멸실되지 않아야 합니다.

6. 사용자의 사용법의 미숙지, 사용상의 부주의로 제품을 훼손하지 않은 상태이어야 합니다.

7. 제품특성상 교환 및 반품이 불가능한 제품이 있습니다.(예:아울렛상품) 이 점 널리 양해하여 주시고

제품의 상세설명을 참조하세요

8. 당사에 사전에 알려주시고 답변을 받은 후 당사가 지정한 택배사를 통하여 물건을 보내셔야 합니다.

교환이나 반품을 원할시에는 고객센터로 전화하시거나 이메일로 요청하여 주시기바랍니다.
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